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2月24开对公户至今3个多月多次敷衍不开网银，到账企业资金无法运作和发工资
用户9U1unY
来自：未知 发布日期2025-05-28 16:34:23
状态：
已回复
编号：520610
2月24日东莞银行在东莞银行开对公户成功办理；期间经办客户经理一直说过几天就可以， 到了3月20日左右，公司发工资打款都无法正常进行，多次联系东莞银行无果； 一直敷衍到4月26日说要行长上门核实，这个行长真是忙到一天都不出门； 多次催促一直到5月10日，东莞银行客户称行长还没有时间； 又等到5月24日电话沟通客户经理，客户经理承诺5月27日一定办好； 直到今天5月28日再次和客户经理落实，网银转账功能开通问题，客户经理来一句：谁知道流程那么慢呀？ 东莞银行中心区支行3个月都不开对公网银导致本企业无法发工资无法正常转账，多次沟通拖延时间，明显有店大欺客嫌疑，同时服务态度不诚恳，忽悠客户，导致企业多次督办无果，性质恶劣。 诉求： 1、立刻开通企业转账功能，让公司正常运作起来 2、支行行长上企业道歉， 3、更换客户经理，后期安排客户经理必须负责
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，您反映的问题，我行已有专人跟进，并分别于2025年5月29日、6月4日联系公司财务人员沟通解释企网限额管控问题，对方表示知悉。如您有其他疑问，请您与公司财务人员沟通。感谢您对我行工作的理解和支持！
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