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广东广电网络给钱没服务
用户1fQSQR
来自：东莞市 发布日期2025-06-01 00:38:12
状态：
已回复
编号：521143
购买广东广东网络的套餐后，家里连续一个月在晚上的八点到十二点处于网络无法上网的情况，打电话投诉后，得到的结果确实因为晚上用网人比较多，所以无法解决问题，不然就加钱升级光纤，但是我已经买了一年的套餐，对此我表示十分的愤怒，花了钱，结果没有享受，反而是难受，无法让消费者一个满意的解决方法。
尊敬的客户： 您的来信已收悉，现将相关情况回复如下： 给您的使用带来不便请见谅！经查，由于用户未能提供相关信息查询核查，我司多次联系用户电话无人接听，无法核对实际情况作回复。用户可带有效证件到我司营业厅现场咨询，或拨打我司客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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