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居民住宅商用，存在重大消防隐患，多次向相关部门反映无果

微信用aT0Qj 来自：未知发布日期2025-06-07 13:15:13 状态：已回复编号：522024

处理用时：5天20小时51分

东莞市樟木头镇章罗社区碧河花园4座109室居民住宅楼，无备案，无经营许可，私自经营快递代收点驿站。商住两用，存放大量快递！存在重大消防隐患，因时代进步，社会进步，网购已进入各家各户，老嫩大小都会网购。网购商品包罗万象，其中不乏包涵一些易燃易爆物品，比如酒精，打火机，打火机内气体的充气瓶，煤油，还有各类加压气瓶等，都属于易燃易爆物品。如今正值夏日高温。快递代收点里的快递，不乏有此类物品，此快递代收点又将快递放置阳台，花园小院里，经太阳暴晒，极有可能出现爆燃，爆炸的可能。对楼上楼下居民的生命财产安全存在重大隐患，切此4座109快递代收点还住人，存在商住两用的违规本质。本人半年多以来多次向相关部门反映，却得不到实质性的回复。消防安全问题人人有责，关乎大家人的安全，关乎此栋住户几十户人的身家性命，希望有关部门彻查！！

问政部门：樟木头

官方回复

【东莞市邮政管理局】已联系投诉人沟通其反映情况，投诉人反映该地点存在快递暂存服务，快递员把快件送到该位置后显示签收，注明签收地址为4座109，收件人再去该位置取件，核实到该地方并无快递站点相关设备机器，已解释该情况因该地并不提供快件的寄递和签收服务，属于快递签收后再放置到该位置的暂存功能，类似门卫室，因此暂时无法确定属于经营场所，申诉人表示知悉。【樟木头】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：6月9日,我大队派出监督人员到现场核查，经核查，碧河花园小区4座109室内暂未发现堆放快递，快递均存放于室外。住人区域与经营区域有分隔，不存在使用燃气、火机之类的易燃品。室外区域已配备感烟探测器、干粉灭火器、消防应急灯等消防设施，但存在电线外露的安全隐患，我大队已要求现场立即整改。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队樟木头大队，联系电话：0769-87713104。感谢您对我们工作的理解和支持！