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欺骗消费者

用户nU3E02 来自:未知 发布日期2025-06-07 15:30:35 状态: 已回复 编号:522050
处理用时:11天2小时21分
在2025年6月2日于广东省东莞市高埗镇振兴南路78号万和百货1楼A23购买华为手机,消费2209.15元,当时销售人员宣传的是这是现最新的5.0系统,部份小的APP还没有适配,但是实际到手后发现适配的APP里面还有很多功能不能使用,2025年6月3日至今,一直找商家协商,商家表示这是新的手机,当时的工作人员也不清楚,所以没有跟市民说明,市民认为对方欺骗消费者。
问政部门:市场监管局
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官方回复

经核查,未发现该公司在销售过程中存在欺骗行为,我局不予立案。如通过法律途径解决,可向镇公共法律服务中心电话0769-81136930或省公共法律服务热线12348咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!承办单位:东莞市市场监督管理局高埗分局。

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