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乱收费
Jimmy231
来自：东莞市 发布日期2025-06-10 20:17:58
状态：
已回复
编号：522674
为什么神州行这种预付费的账户能欠390元的话费？原账户里的120元扣完后，还能继续欠费去使用流量？是否存在恶意乱收费行为。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映的情况，当前套餐为20元5GB流量月包（升级版），扣费属于流量扣费，扣费正常，赠费2025/06/11已退还，经沟通意见已达到一致。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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