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投诉力豪游泳健身
用户zfJrQz
来自：未知 发布日期2025-06-11 12:04:01
状态：
已回复
编号：522738
本人于2023年五月在东莞市塘厦镇塘龙西路曼佧特国际大酒店四楼力豪游泳健身购买了游泳卡25个月及十节游泳课程，后2024年一月因曼佧特酒店倒闭后自动转到4.5公里外的塘厦镇润塘东街1号116室力豪游泳健身，却未通知（电话、微信）本人，这已形成诈骗行为，至今未激活，现要求退款 2033 元，望有关部门给予支持处理，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题，工单编号0324080318185314001，塘厦镇已作出答复，回复意见：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我办于2024-08-08 9:36:22电话与您取得联系，经了解，您和张某琪、陈某婷、杨某河于2023年购买力豪健身曼佧特店健身年卡，随后健身房因经营不善结束营业，将在册会员转到力豪健身粤华店继续使用，您表示希望健身房能全额退回费用的诉求。 我办于2024-08-09 15:27:35对诉求进行办理，并安排工作人员约谈健身房负责人，经沟通协调，健身房负责人表示只愿意帮助市民转卡到粤华店继续使用，拒绝市民提出的全额退款方案。双方无法就解决方案达成一致意见，建议市民通过法律途径维护自身权益。 如有疑问，请联系塘厦镇宣传教育文体旅游办公室，联系电话：0769-87925933。感谢您对我们工作的理解和支持！ 本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。
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