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麦当劳劣质玩具
kay烈
来自：未知 发布日期2025-06-11 16:05:16
状态：
已回复
编号：522778
本人于524日购买的碰碰车，不到一天就出现了玩具卡顿的问题当天拿回石龙方正路麦当劳进行更换，此后这个玩具车放置一周后（目前我的车轮子也是无刮痕显示全新）发现也是劣质产品，回电麦当劳门店说让值班经理回电处理一直没有回复，系统客服一直以代处理为由一直没有说法 ，外面普通买的玩具玩不到一天都会有正确的售后方法，为何到麦当劳这种连锁门店就一直搪塞过去不处理，官方客服回复的记录我还保留了，一直都是待处理，现在都半个月过去了，一直不处理！麻烦保障一下消费者的正确权益
尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：收到投诉后，我局工作人员立刻联系被投诉商家了解情况，要求被投诉商家联络投诉人进行处理，后被投诉商家称双方已达成一致，经电话回访投诉人，投诉人称情况属实，纷争已化解，调解成功。感谢您对我们工作的支持与理解！
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