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联通乱扣费非法用个人信息报装宽带
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来自：广州市 发布日期2025-06-11 22:52:32
状态：
已回复
编号：522891
我花费了大量的时间和精力反映联通公司乱扣费和非法使用客户信息报装宽带。给各大政府监管部门（不遇到问题不知道其实监管部门都是形同虚设）又来到这里投诉你们一层又一层像踢皮球一样踢下去一点作用都没有。请问你们自己没有惩治不良商家的能力吗？这让老百姓维权无门，弄得弯弯绕绕的害的只是善良的消费者。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，属用户号码开户时暂存宽带权益，我司已联系用户沟通并协商申请费用维系方案，用户接受。如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：96757。感谢市民对我们工作的理解和支持
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