知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
没有业务能力，推搪不作为，没有一次性告知
刘田田
来自：未知 发布日期2025-06-12 15:56:14
状态：
已回复
编号：522953
今天去市民中心办理住房公积金变更家庭成员和提取业务，工作人员看了资料后就说要等领导讨论，让坐着等或者回去等，结果我坐了一个早上坐到市民中心中午下班，还没结果。最后告知资料收了，要等公积金中心的同志和领导看了，讨论了，才能看能不能办理。还告知不知道要不要补资料，让回去等通知。我问等多久？告知我有可能一天，有可能一个礼拜，究竟是哪个大可能点？究竟公积金中心的同志是不是在上班的？一点业务能力的人的没有，还要句句等领导，这么大的官威，真的吓到群众了！跑一趟市民中心容易吗？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您提供的资料附件核查，您和您再婚配偶是符合提取条件的，我中心工作人员在6月13日上午已电话告知您符合公积金提取条件，需带齐原件预约到公积金现场窗口办理。您在6月11日现场窗口办理业务出现婚姻信息不匹配导致后续提取业务无法办理，因涉及婚姻信息变更和申请人能否提取的问题需要咨询律师意见，所以不能当场答复，而现场工作人员未能及时跟您沟通导致您一直等候的情况，我中心深感抱歉，同时会加强跟窗口工作人员的沟通，及时将业务办理情况告知市民。如有疑问，请联系东莞市住房公积金管理中心，联系电话：0769-12345。感谢您对我们工作的理解和支持！
0参与
0评论
