欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

东莞银行故意错误引导消费者购买高风险保险产品

敏成欣 来自:未知 发布日期2025-06-13 11:26:31 状态: 已回复 编号:523064
处理用时:1天5小时29分
2022年1月本人到东莞银行中堂支行办理存款业务,业务经理何**给本人推荐了一个保险产品,当时描述的时候说这款保险产品有至多5%的收益,期间并无清楚表述相关风险和有亏损的风险。只表示了产品的收益,对风险避重就轻,并无提及投连险的风险和相关投资方向是以股票为主的,本人是行外人对保险并无熟悉,于是相信了何某的推荐,所以一直以为这款保险产品是年金险,到2024年2月本人心血来潮查看产品的信息发现亏损了15w+的本金,并且期间何*并未向客户体积本人的本金出现亏损,是我自己查才知道的。询问何*就说这个投连险是跟股票挂钩的会有亏损的,但本人从来没有接触过股票并且将来也不会买股票,如果知道也肯定不会买这款产品。现在东莞银行中堂支行的反馈是对我的亏损不予赔偿,而且客户经理也是由保险公司的人员培训的,严重怀疑东莞银行客户经理并没有售卖投连险的资格,现在本人诉求是要求东莞银行中堂支行对本人出现的亏损进行赔付,请求市长热线能保障我们消费者的权益,不要再被所谓的银行产品所欺骗!!!!!!
问政部门:东莞银行
分享

官方回复

尊敬的市民,您好!您提出的撤单申请已受理,已为您撤销工单。感谢您对我们工作的理解和支持!

我要说两句

1参与

1评论

  • 靓仔好正06-13
    如赚了会偷偷笑,现在亏了出来哭,哈哈哈
    来自:未知
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号