东莞联通无故定我机,每天只赔偿0.5元?
本人手机号于2025年3月31日被联通无故停机20多天,本人多次投诉要求联通给出停机理由,但联通公司前两次未联系我,直接完结我的订单 。后投诉至10015才给我回复说:他们无法给出,本人投诉了近三个月,给我的最终结果就是10块钱话费补偿!这就是东莞联通处理问题的态度吗?相当于每天只有0.5元钱不到的赔偿?还说超过10块钱就是高额赔偿 他们承担不起!
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,因号码存在异常通话行为被暂停服务,号码已于2025年4月20日核验资料复通。我司已多次使用10010联系市民沟通解释并给出话费维系方案,市民不认可,其要求赔偿1万元现无法达成共识,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。
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