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虎门南栅停车收费系统故障造成严重拥堵
求其是但
来自：未知 发布日期2025-06-17 14:48:36
状态：
已回复
编号：523675
于6月17日早上在南栅医院内道路段使用停车收费系统出杆时，因支付页面长时间卡顿、无法完成缴费，导致车辆滞留并引发现场拥堵。此问题不仅耽误时间，也严重影响交通秩序。系统故障：多次尝试进入支付页面均加载失败，页面卡顿时长超过10分钟， 现场管理缺失：故障期间无工作人员现场疏导，也未提供应急缴费渠道（如人工收费、离线支付等）。而且换了好几个出口收费杆，也是同样问题，既然要收费就要做好管理，钱不是那么容易赚的。
尊敬的市民，您好！您反映的情况已收悉。现回复如下: 经了解，由于2025年6月17日暴雨天气，使反映路段智能闸口系统有网络延迟等情况出现，导致来往车辆出入不便堵塞交通。对于市民反映十几分钟无人处理的情况，南栅社区停车管理中心负责人已对当日值勤的工作人员进行批评教育，并要求工作人员日后即使遇恶劣天气，一经出现特发情况必须立即到现场快速处理，避免影响道路正常通行。针对市民诉求情况，市民若日后进出智能闸口出现异常情况，也可致电南栅停车管理中心24小时服务电话。如有疑问，请联系东莞市虎门镇南栅社区停车管理中心，联系电话0769-22008682和0769-22008683。感谢您对我们工作的监督与支持！
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