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要求松山湖金域松湖小区物业退回违法收取水费所得
烦帝刚
来自：未知 发布日期2025-06-23 09:41:47
状态：
已回复
编号：524517
尊敬的领导，你们好！
要求退回多收的0.15元／立方米的水费和未有实际分摊数据而收的0.28元／立方米的二次供水加压费。
万科物业违法收取水费且多收，请政府主管部门对其进行查处并退回违法多收的相关费用：
1、《物业承接查验协议》已经明确供水设施设备不列入物业承接查验的内容，即万科物业无权擅自代全体业主接收供水设施设备。
2、前期物业服务合同已明确业主向供水公司交水费。
3、万科物业提供的查验记录，只是对房间（水表房、水泵房，属于公共区域）的查验，没有关于供水设施设备（供水管道、水泵等）的承接查验，根据前述第1点，万科物业也无权未经业主同意擅自接收供水设施设备。
4、《物业管理条例》第四十四条规定的很明确，是供水等单位应当向最终用户收费，万科物业不是供水单位，不属于第四十四条规定的收费主体。且第四十四条规定的物业服务企业接受委托是接受供水公司的委托，但万科物业回复中已明确未与供水公司签订委托书，即万科物业无向业主收水费的资格。
5、万科物业称与建设单位东莞市中万房地产开发有限公司签订的《物业管理委托合同》第二章第十四条约定，"负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费；2、装修管理服务费；3、停车位服务费；4、其他代收代缴费用"。首先该合同是委托合同，委托人是中万公司，受托人是万科物业，也就是说，属于中万公司自己有权收取的费用才能委托万科物业代收代缴，而中万公司不是供水公司，无权向业主收取水费，委托行为无效。
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号28051411065039101，相关部门正在跟进中，请您耐心等候处理结果。
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