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高埗医院因医护人手不足，设备老旧影响住院体验
微信用7MFLW
来自：未知 发布日期2025-06-26 11:38:32
状态：
已回复
编号：525024
关于高埗医院病人住院体验不佳及医护力量分配不均的问题：前段时间家里人在医院住院，感受到医护人员的不易，医生和护士的辛苦我也有目共睹。但是贵院存在呼叫铃坏掉无法呼叫，住院病人极多，护士人数不足导致住院体验降低。贵院能否重新评估各科室病人数量和护士配置的实际比例？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：感谢您选择到我们高埗医院就医，对我们医护人员的关注和理解，并提出宝贵的意见。对于您及家人在住院期间因呼叫铃故障、护理人力紧张导致的不佳体验，我们深表歉意！您反映的问题已引起我们高度重视，医院已立即开展专项调查与整改：一是全面排查和检修全院呼叫铃设备，并建立每日巡检机制，确保设备正常运行。下来，将分区分层更换呼叫铃设备。二是结合近期住院高峰，动态调整护理人力配置，通过弹性排班、优化工作流程、调配机动护士等方式，缓解部分科室护理压力。今年我院已开展人才招聘工作，将引进35名医务人员，人才到位后将有效缓解人力紧张，提升群众就医体验。医院的发展离不开市民的关注和监督，我们承诺将“以患者为中心，员工为本”，围绕“品质医疗、温暖服务、守正创新、协调发展”愿景目标，全力提升医疗服务质量。感谢您的反馈，如有疑问请联系高埗医院服务中心，联系电话：0769-88871316。再次感谢您对我们工作的理解和支持！
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