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变馊味的哈密瓜
用户HBqeA4
来自：未知 发布日期2025-06-26 22:48:41
状态：
已回复
编号：525103
本人老婆在2025.6.26 晚上20.50到高步镇冼沙明珠路2号103 （湘E果品）买了一盒哈密瓜。回家吃的时候发现哈密瓜已经变味了 很大的馊味。拿回去给店主 店主说没有变味。这个味道很正常。 不处理。后来迫于无奈退了买哈密瓜的钱 于是我要求店主根据食品安全法赔偿200块。商家不愿意。本人已报警记录 ！现在要求市场监督管理部门严格执行食品安全法。本人要求赔付1000元。
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局收到您关于湘E果品的投诉件，经我局组织调解，被投诉人表示愿意向消费者赔偿10倍消费金额（60元）。消费者不同意，并提出赔偿200元诉求，由于赔偿诉求过高，被投诉人现不同意消费者赔偿200元的诉求，拒绝通过我局进行行政调解。鉴于被投诉人明确拒绝调解的表示符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项有下列情形之一，终止调解“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定，事实已不具备组织双方调解的条件，现告知您我局决定终止调解。若您不同意该解决方案， 建议您通过法律途径解决，可向镇公共法律服务中心电话0769-81136930或省公共法律服务热线12348咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！如对本答复不服，可在收到本答复之日起60日内向东莞市人民政府申请行政复议，也可以于6个月内依法向东莞市第一人民法院提起行政诉讼。承办单位：东莞市市场监督管理局高埗分局
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