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产品质量问题,商家不负责售后

as6lDd0 来自:未知 发布日期2025-06-29 11:29:25 状态: 已受理 编号:525469
等待回复:3天13小时42分
2025年7月28号在该店购买一个榴莲,花费85.2,当时店员説一天后再打开。2025年7月29号,发现榴莲根本打不开,店铺看了也説没法打开,説不包售后,不退不换。説我们付钱的时候就声明过不包售后,这和消费者权益保护法是冲突的,商家声明不退不换并没有法律依据,说句不包售后就想免除商家责任对商品的责任嘛。烦请协商!
问政部门:市场监管局
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