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东莞火车站人工检票人员工作十分慢

用户TmgXw7 来自:未知 发布日期2025-07-01 09:53:07 状态: 已回复 编号:525776
处理用时:5小时29分
今天在东莞火车站坐7026次去广州东,由于小朋友身份证丢失,跟当时值班的人工检票人员说马上就要开车了,9:44开车,当时是时间是9:35。今天人又不多,说明情况,一是没有身份证,二是马上就要开车了。值班工作人员不紧不慢,最终导致跑上来已经截止检票。
不知道是不是吃国家粮的人员是不是没饭碗的影响,对工作如此不认真,损害人民利益。请有关部门好好教育。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项:(一)不属于本市行政管辖范围内的事项,告知诉求人向有管辖权的单位反映。东莞火车站隶属广州铁路(集团)公司管辖,如需反映问题请联系广铁集团服务热线12306。感谢您对我们工作的支持!

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