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中国电信续约纠纷，到期电信不履行续约，一直拖着不处理不作为
扬帆天下10
来自：未知 发布日期2025-07-01 19:49:28
状态：
已回复
编号：525948
本人电信卡36个月到期续约，到期前已多次跟电信电话提醒提前办理续约，电信工作人员一直说好，但到扣费时仍然多扣，6月已打了一次政府热线求助解决，回复是6月底会续约到位，但今天已是7月又在继续多扣费没有得到解决，工作人员也是一直在呼悠就是没办实事没落实，希望电信公司能🈶负责任一点的人来整治一下服务不作为现像，让客户能真正的感受到你们在实实在在的规定时间内解决问题，而不是一直拖死用户，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映套餐优惠续约问题，已有客户经理联系您解释并跟进续约流程，另已协商好退费方案。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。再次感谢您对我们工作的理解和支持！
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