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健康东莞小程序里无法添加新生儿家庭成员
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来自：未知 发布日期2025-07-05 09:26:34
状态：
已回复
编号：526513
新生儿无法在健康东莞小程序添加家庭成员，添加项目要求人面识别，才1个月的孩子也办不了识别，选择健康卡绑定，也显示失败。对这种未满6周岁要求人脸识别的功能都是不合理的！
尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，收到反映的情况后，我们于2025-07-09 15:11 电话与您联系，因孩子无法自行完成人脸识别，无法线上绑定电子健康码，需线下到站点进行绑定，问题已解决，若有其他问题，可以拨打客服电话进行反馈，联系电话：400-9699-120。感谢您对卫生健康工作的理解和支持！
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