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丰泰旗山绿洲住宅区2楼用户被收取二次供水费用
老杨
来自：未知 发布日期2025-07-05 18:32:45
状态：
已回复
编号：526592
本人有一套住宅位于东莞，寮步，丰泰旗山绿洲2楼住宅，多年被物业公司（东莞市龙泽物业服务有限公司）收取二次供水费用。二楼无需二次加压，请执法部门核查费用加收的问题。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 东莞市市场监督管理局派出执法人员到被诉主体进行现场调查，其能够提供《营业执照》以供检查。根据被诉主体经营场所公示的水费收费标准，另根据《服务收费及代收费用收据》显示，二次加压供水费0.26元/立方米。关于您反映的二次加压供水费收取不合理的情况，参照《东莞市发展和改革局关于调整我市自来水供水价格问题的通知》（东发改〔2016〕158号）的规定，商住小区有二次加压设施进行供水管理的，可加收不超过15%的二次供水费用。经调查，被诉主体供述市政供水先输送至小区储水池，再通过小区泵房加压后，经管道供给各位住户，无论高低楼层，均需通过泵房加压才能保障正常供水压力，确保住户用水稳定。 经核查，根据现有的调查情况，该局暂无充分证据证明被诉主体存在违规收取二次加压供水费的违法行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定的立案条件，该局暂不予立案处理。 经调解，因您未提出具体的投诉请求，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第六项的规定，该局决定终止调解。 执法人员对您反映的问题处理完毕后，于2025年7月9日通过平台回复您上述调查处理情况。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局寮步分局，联系电话18002860262。感谢您对我们工作的理解和支持！
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