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多次投诉无结果，歺厅要整动，管理部门不办事。
用户SHETDN
来自：未知 发布日期2025-07-05 19:21:54
状态：
已回复
编号：526601
大岭山镇玉兰街鼎元甲歺馆烧烤燎人呛人，厨房里为什么安个排风扇往小区里直排？多次投述无结果，管理部门还有用吗？
【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据我分局分管职能，接到投诉后，我分局执法人员于2025年7月11日到达现场调查处理，经查，该店铺已安装油烟机以及油烟净化器，店内暂未发现有油烟情况，针对投诉情况，执法人员已现场教育该餐饮店负责人加强对油烟净化器的维护与油烟管道的优化，防止污染扰民。接下来，我分局将继续安排人员跟踪监管。同时，根据物业管理条例，已将相关情况告知该小区物业管理处，并要求其做好物业管理工作，继续跟踪监管。目前我分局设有24小时值班制度，故建议市民如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
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