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溪头花园物业推荐的白蚁防治公司施工标准
游客MhbWG2
来自：未知 发布日期2025-07-07 21:00:18
状态：
已受理
编号：526969
尊敬的[住建局市场监督管理局]领导： 您好！我是厚街溪头花园业主，近期在装修过程中，物业推荐碧雅丽清洁有限公司负责白蚁防治工作。因对该公司服务流程及履约保障存在疑虑，特向贵部门咨询，恳请予以解答和指导： 一、施工服务频次与流程问题 物业推荐的白蚁防治服务未明确施工步骤及上门次数。根据装修进度，木材可能分批次进场（如吊顶木龙骨、衣柜板材等），请问该公司是否会根据装修材料进场情况，及时上门进行针对性喷涂处理？是否每次有木材进场都能提供服务？若因公司未及时处理导致木材受白蚁侵害，责任应如何界定？ 二、阶段性施工保障问题 目前吊顶与墙面已在表面完成防白蚁喷涂，但后续衣柜等木质家具进场仍需处理。该公司承诺的服务是否覆盖装修全流程？一个月后衣柜进场时，公司是否会主动上门补喷药剂？若未履行服务，业主应通过何种渠道维权？ 三、费用与服务匹配问题 在未明确服务标准的情况下，该公司已要求缴纳全额防治费用。请问其收费是否符合行业规范？费用是否包含多次上门服务？若公司以“已完成一次喷涂”为由，拒绝后续服务，相关部门能否介入监督并责令整改？ 为避免装修隐患及经济损失，恳请贵部门核实以下事项： 1. 碧雅丽清洁有限公司是否具备合法的白蚁防治服务资质，其服务内容是否符合行业标准； 2. 物业推荐该公司时，是否审查过其服务方案及履约能力； 3. 针对装修过程中白蚁防治的持续性服务，相关部门是否有明确监管要求？ 4.施工标准是怎样的，是只在表面喷施还是360度无死角喷施 期待贵部门的专业解答与帮助，感谢您在百忙之中处理我的咨询！
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