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投诉东莞移动乱扣流量费
谷子
来自：未知 发布日期2025-07-08 14:36:04
状态：
已受理
编号：527034
投诉东莞移动在2025年7月8号中午12点半左右发短信讲我流量在2025年7月8号中午12点20几分用完流量再用流量按什么标准收费，昨天晚上7月7号打1008611查过还有780MB流量，而且在2025年7月8号下午2点左右查清单看到2025年7月8号凌晨三点扣了17元多流量费和在2025年7月8号中午12点10几分钟也扣了3元多流量费，我今天中午12点左右只是在微信打了两条文字给朋友，哪能把700多MB用完而且今天凌晨三点是用WIFi上网把流量关了，我现在家里WIFi早在6月6号恢复可以上网，怎么移动乱扣流量，希望有关部门处理退还20.59元并送5G流量给我。
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