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投诉建设银行东莞分行违规收取高额经营贷利息及拒不执行小微企业纾困政策
绿影仙踪
来自：中国 发布日期2025-07-08 21:35:25
状态：
已回复
编号：527174
本人投诉建设银行东莞分行违规收取高额经营贷利息及拒不执行小微企业纾困政策。本人在建设银行东莞分行办理了两笔经营贷款，投诉以下下情况： 1、本人一笔341万经营贷款已还款四年以上，目前利率为3.85，严重高于现阶段的LPR市场利率3.0 ,高出0.85个百分点。本人与建设银行东莞分行联系，多次要求参照LPR市场利率，调降利息，遭拒绝。 建设银行违规收取高额经营贷利息，罔顾我们小微企业艰难的生存困境和目前低迷的市场环境，将我们小微企业逼入绝路。严重违反金融监管总局等八部门2025年联合引发的《支持小微企业融资的若干措施》里面的规定，并未按照降低小微企业综合融资成本的要求，合理确定小微企业贷款利率，将政策红利及时传导至小微企业。作为四大国有银行，独吞国家政策红利，严重损害我们小微企业利益。 2、另一笔302万经营贷款目前存在还款困难，建设银行有展期政策，却不同意为我这笔贷款办理展期（上面那笔办理了，这笔一直被建行拖着不办理）。目前本人暂时资金周转困难，无法每月还款，面临断供。作为四大国有银行，建设银行故意不执行国家对小微企业的纾困政策（见附件）。有展期政策故意不给，逼着我们小微企业断供，法拍，将普通老百姓逼入绝路。 要求建设银行作为国有四大行之一，承担应有的经济和社会责任，对以上情况给个说法，并进行妥善处理。
收到客户情况反映，我行经办网点工作人员已致电客户解释相关情况，客户表示当前还款压力比较大，我行后续会持续关注和研究续贷政策，为客户纾难解困。
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