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碧头地铁站216号公交车不按时运营投诉

罗哈哈111 来自：东莞市发布日期2025-07-09 14:28:59 状态：已回复编号：527190

处理用时：7天1小时0分

碧头地铁站216号公交车究竟是多久一趟？站牌写半个钟，7月9日中午一点半的时候发车了一辆，等到两点多还没有发车，35℃的高温，老百姓就这么干等着。写了半个钟一趟就请要做到！如果做不到就按能做到的写好吗？！

问政部门：交通局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2025年7月11日16:02致电与您取得联系说明情况。经核实，2025年7月9日您候车时间段莞216线路碧头地铁站C出口发车情况如下：粤S03656D车13:23正常发车；粤S11138D车原计划13:52发车，因天气炎热且道路拥堵，导致车辆电量不足，车辆回到霄边公交停车场补电至14:08，调度安排放空到霄边市场站发车；粤S15636D车原计划14:21发车，车辆补电后14:31发出。因莞216线路途经路段车流量大，机动车行车道减少，道路经常出现拥堵的情况，致使车辆耗电量大，部分车辆需要回霄边停场补电，且当日应急备用车辆派用完无法及时换车导致发车间隔较长，对此深表歉意。公交发车间隔是根据线路运力、客流、人员配置等因素确定的，正常情况下莞216路的高峰发车间隔为27-29分钟，平峰期发车间隔为28-38分钟，基本可以满足本线路乘客出行需求，公交公司在周五及节假日前客流集中时间段也有安排加班车疏散客流。我单位已要求东莞市滨海湾公共交通有限公司持续优化线路车辆日间补电方案，尽量避免因车辆补电影响班次正常发车。建议您可以扫描车内张贴的线路莞家群二维码加入莞216路微信线路莞家群，工作人员每晚会发送次日的班次时间表以便做好出行计划，如有疑问也可及时在群内提出，工作人员会及时回复您。给您带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞巴士滨海湾公共交通有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持。

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