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望牛墩商业街广电网络还没恢复

微信用oNeBd 来自:深圳市 发布日期2025-07-09 16:19:56 状态: 已回复 编号:527220
处理用时:7天3小时50分
自6月10日起无法观看电视,网络也不能使用,期间咨询了广电网络,说是因为三线整治工程,后续要切换光纤,只能等工程那边完成了他们才能上门更换维修,可快一个月过去了,依然没有维修人员上门更换,每次问都没有个时间答复什么时候能搞好,只能遥遥无期的等待,这速度太慢了,请尽快恢复网络,谢谢
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的用户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
给您的使用带来不便深感抱歉!收到反馈后,我司迅速安排人员联系您沟通,原该地址新线路未到位,所以一直未能接线安装,现信号线缆已铺设开通,已与用户预约好7月13日上门安装使用。如有疑问,欢迎致电我司客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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