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联通宽带故障迟迟不能修复
莞外家长
来自：未知 发布日期2025-07-11 08:56:59
状态：
已受理
编号：527438
本人家住东莞市寮步镇万科高尔夫花园，使用是联通广电融合套餐的宽带。7月7日开始网络故障，不能上网。当时联系了广电客服。广电马上派人上门检查，结论是他们网络没有问题，是联通的问题。本人当时就打电话给中国联通10010，反映问题。可是现在已经是第四天了，联通一直没有派人处理。本人多次打电话给客服，一直说会跟进。但是一直没有人和我联系跟进和处理。现在是暑假，我给孩子报了网课。可是由于网络故障，一直没法上课。希望阳光热线能帮忙尽快跟进一下。
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