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投诉厚街车时代贴车衣原，划花我车原厂车漆不赔折旧费

微信用KxDG2 来自：中国发布日期2025-07-11 19:42:23 状态：已回复编号：527677

处理用时：9天5小时7分

2025年5月3日我车在东莞市厚街环冈村水围路4号店车时伐贴车衣，施工途中车时代员工把我新车原厂车漆刮花了，店老板推卸责任，不愿赔偿我新车折旧费，********厚街车时代这间黑心店贴车衣，有坏无好，特别是叫阿林的经理，这个经理更黑心。

问政部门：厚街

官方回复

尊敬的市民：您好，您好，我局收到您关于在东莞车时代汽车美容养护中心湖景大道店（东莞市厚街车时代洗车店）购买贴车衣服务产生纠纷的投诉。（工单号28071210544936801），经核查，发现您已向我局反映过同一投诉请求（工单号0825070814433234801），消费凭证是同一个，我局已依法按程序调处并于2025年7月14日通过电话告知您调处结果。上述事项依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（二）项规定，我局决定对该重复投诉件不予受理。同时建议您在与被投诉人之间无法达成协商的情况下，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，可依法通过向人民法院提起诉讼等途径解决相关争议。（您可拨打12348公共法律服务热线咨询），感谢您对我们工作的理解和支持。7月15日短信回复。

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