欢迎您访问阳光热线问政
注册
阳光问政>问政详情

投诉碧水天源地下停车场管理混乱

用户FHYYah 来自：东莞市 发布日期2025-07-13 13:27:50 状态： 已回复 编号：527832
处理用时：5天4小时34分 
1.  车位管理混乱，一车位可多车进入：
    停车场入口道闸系统形同虚设，无法有效识别和限制“一车一位”。经常出现同一车位被多辆车同时占用的情况（例如，已登记车辆进入后，其他未授权车辆仍能利用时间差或系统漏洞进入该车位）。
    系统缺乏有效的车位与车牌绑定校验功能，导致“一位多占”现象普遍，严重侵犯了已购买/租赁车位业主的合法权益，造成车位资源被不合理侵占和浪费。

2.  管理费与服务严重不匹配，无人值守：
    住户按时缴纳了停车管理费，但停车场出入口内缺乏有效的人员值守（尤其在非高峰时段或夜间）。
     无人值守状态存在极大的安全隐患，一旦发生车辆被盗、被破坏、火灾或其他紧急情况，无法得到第一时间响应和处理。

3.  整体管理不到位，秩序混乱：
    由于上述系统问题和人员缺失，导致停车场内部秩序混乱：车辆随意停放（占道、占用他人车位、占用消防通道等）、鸣笛扰民、寻找车位困难、剐蹭风险增加。
    物业巡逻也是形同虚设，同样的问题已和管理处沟通多次，也是石沉大海，没有整改，物业只收钱不做事，完全是个摆设。
    这种混乱的管理局面，使得缴纳管理费的业主未能享受到应有的、基本的安全、有序的停车环境。
问政部门：大朗
分享

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经调查，现回复如下：经了解，1、碧水天源物业管理处正在计划更换新的停车系统，严格控制一位多车进出地库，只有第一台车出场后第二台车才可以入场。2、社区工作人员已督促物业在高峰期增加巡逻频次，发现有车不规范停放及时通知车主挪车人。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 万里长城07-15
    停车收费系统无法实现一车一位的功能，一车一位最有效的方法是不是加地锁？地锁这个费用估计要业主自己承担
    来自：东莞市
    回复
    0
    举报
    回复
加载更多内容

知东莞APP

东莞广播电视台
微信公众号

东莞阳光网
微信公众号

莞视频

东莞电台
微信公众号

东莞阳光网
抖音号

东莞阳光网
视频号

东莞地产圈

阳光教育通

莞味主理人

家乡好物

Dongguan Today