投诉碧水天源地下停车场管理混乱
1. 车位管理混乱,一车位可多车进入: 停车场入口道闸系统形同虚设,无法有效识别和限制“一车一位”。经常出现同一车位被多辆车同时占用的情况(例如,已登记车辆进入后,其他未授权车辆仍能利用时间差或系统漏洞进入该车位)。 系统缺乏有效的车位与车牌绑定校验功能,导致“一位多占”现象普遍,严重侵犯了已购买/租赁车位业主的合法权益,造成车位资源被不合理侵占和浪费。 2. 管理费与服务严重不匹配,无人值守: 住户按时缴纳了停车管理费,但停车场出入口内缺乏有效的人员值守(尤其在非高峰时段或夜间)。 无人值守状态存在极大的安全隐患,一旦发生车辆被盗、被破坏、火灾或其他紧急情况,无法得到第一时间响应和处理。 3. 整体管理不到位,秩序混乱: 由于上述系统问题和人员缺失,导致停车场内部秩序混乱:车辆随意停放(占道、占用他人车位、占用消防通道等)、鸣笛扰民、寻找车位困难、剐蹭风险增加。 物业巡逻也是形同虚设,同样的问题已和管理处沟通多次,也是石沉大海,没有整改,物业只收钱不做事,完全是个摆设。 这种混乱的管理局面,使得缴纳管理费的业主未能享受到应有的、基本的安全、有序的停车环境。
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