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泡泡玛特仓库不经过消费者同意到付寄回原瑕疵商品
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来自：未知 发布日期2025-07-13 19:38:18
状态：
已回复
编号：527940
泡泡玛特售后的要求是换货不用寄回潮玩卡，按照要求没有把卡片寄回。后来客服说潮玩卡和普通卡不一样，普通卡必须要寄回为理由，要把选产品到付寄回。我说如果需要卡片，我可以自行把几个商品一同寄回去，不要一个个给我到付增加我的物流负担，而且这个错误不在我，在于售后要求没有明确。客服不予理睬，并不经过同意直接寄了到付件给我，到付运费要我自行承担。泡泡玛特售后现在矫枉过正，完全对消费者诉求不理不睬，希望相关部门可以监督管理
有关您反映的问题，需补充｛具体诉求、消费者真实姓名、商家营业执照名称、经营地址、提供相关消费支付凭证｝便于相关部门核查处理。
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