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中国移动乱收费
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来自：未知 发布日期2025-07-14 16:05:06
状态：
已回复
编号：528018
（投诉编码：09194YWM7KBNS2） 本号码无其他用途，就是为了报装宽带需捆绑而开通，2023年7月报装，当时说的是每月只需收取49元，2年到期后可以更改更便宜的，现在说是套餐减免活动到时，降最低也需139元，不考虑了，计划按指引去营业厅注销宽带 可怕的是都2025了，还有乱收费的行为真是无语了，说我开通了一个宽带加速包，每月30元，说起就有印象当时是有接到一个10086的电话，我多次确认要不要收费，对方说了几次是免费的，不收取任何费用，是什么社区免费提速活动就不记得了，还有一个不知道是什么的扣7元 现在10086的的处理我很不满足，也不接受，说免费提速是有时限的，免费体验到期后就需收费，说有发信息提醒，一说到信息就来火，这年头谁还能时刻留意到短信的内容，还有没有王法，希望有关部门能整治整治市场 还有客服的态度更是不能理解，问题没解决就急着挂我电话，每次回复都是只提我宽带换套餐是事情，一直都不正面回答我乱收费的问题
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号0325071415521788601，相关部门正在跟进中，请您耐心等候处理结果。
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