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东莞市企石镇嘉宏锦城小区物业管理包庇该小区好涞屋噪音扰民

0769225 来自：中国发布日期2025-07-15 22:14:29 状态：已回复编号：528272

处理用时：8天4小时10分

本人于2024年10月28日在12345平台投诉企石镇嘉宏锦城小区好涞屋店铺聚集人员跳广场舞音量过大造成噪音扰民，得出回复是打企石镇城管电话，经过不停投诉于2024年12月底左右换了个没那么大的音响，控制了音量，后来半年内我也没再投诉。今年2025年6月18日后又开始音量很大声，我连续4天都打了企石城管电话，也打了嘉宏物业电话，噪音还是没变小声，2025年6月28日我又在12345平台投诉企石镇城管，嘉宏锦城物业，质疑他们是一伙的，不积极处理。因为连续几天打了企石镇城管电话也没处理好，我在7月2日晚上打110电话，还是没有处理好。2025年7月4日收到12345回复短信图片上的内容（6月30日对现场群众进行口头教育）；7月6日打电话给嘉宏锦物业，回复说现扬拍来的视频声音不大，我说声音大不大不是你我说了算，拿分贝仪来测，然后回复说如果确实超出音量会通知他们控制下。7月7日早上企石镇房管所打电话询问说嘉宏物业与好涞屋签定制空音量协议，可是从我投诉那天起，音量从没变过，后来他又说再找物业了解情况。7月7日晚上我打了110也打了物业电话大家一起在现场拿来分贝仪测音量，在离大概4米远测的都超过80分贝，我就说他们超出音量了，好涞屋店主及现场跳舞的人一起围起来轮流骂我，我跟店主说如果人人都拿个大音响放那么大声在广场跳大家都不用生活了，对方态度非常恶劣，我都怀疑背后是不是有黑势力撑腰，每个部门都过去执法，拒不改正，后来派出所人员来到了现场叫我先回去，他们跟物业店主协商，7月8日收到房管所回复图处上内容，可是嘉宏物业根本没处理，也没停止播放投影仪，声音也没变小过。7月8日到7月14日我也有打电话给城管局，7月14日回复说联合4个部门对嘉宏广场那边执法，可是到7月15日还是没变。我非常郁闷，为什么几个部门对一家小小的铺店噪音都没法处理，对方也拒不改正，谁给的底气。

问政部门：企石

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025年7月16日对诉求进行办理。经查，您反映嘉宏锦城广场跳广场舞噪音扰民的问题，我分局结合夜间执法行动、文明劝导、疏堵结合等措施，实施以下具体整改措施：1、7月14日至25晚联合房管所、公安、物业管理处到现场共同管理；2、7月22日晚邀请检测公司到现场对正在播放的广场舞音乐进行音量检测，根据初步数据现场指导跳广场舞人员调控播放音量值；3、责成自娱广场舞群众尽量调低喇叭的音量，在每日21时前停止娱乐、避免产生高分贝噪音扰民，并由物业管理处进行监督。如有疑问，请联系企石城管分局，联系电话：86761322。感谢您对我们工作的理解和支持！

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3分

我要说两句

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1评论

AMG07-16

你去看看我在此平台的诉求，企石体育公园3号停车场噪音问题，已经投诉过N次，一样没用，肤浅了事。。。可能投诉头一两天就收敛一点，过后之后，有时候还会疯狂的报复你，越来越大声，制造噪音的根本不会体谅是否影响你学习，休息等，他们自管自己享乐。。。

来自：东莞市

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