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经常性停水，严重影响居民生活
东莞市民
来自：未知 发布日期2025-07-16 08:30:43
状态：
已受理
编号：528213
常平金美区域经常停水（7月7号、7月15号（凌晨之后都还没来水）），每次都是爆水管，就通知一句爆水管停水，严重影响居民的权益。根据《城市供水条例（2025修订版）》第三十二条：供水单位计划停水需提前48小时公告，突发停水须在2小时内通知用户。 赔偿标准： 停水超12小时：按水费月均额30%赔偿； 停水超24小时：可主张精神损害赔偿（2024年上海案例：某小区获赔户均800元）。
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