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南城华润万象府房屋质量问题不维修

鱼眼睛来自：东莞市发布日期2025-07-16 23:18:58 状态：已回复编号：528455

处理用时：6天6小时21分

本人购买的南城华润万象府为精装房，房屋交付时电视背景墙岩板开裂，为掩盖裂缝开发商找人维修，在岩板表面涂了一层涂料，收楼时未发现，时间一长，该涂料发黄，后本人才发现该电视背景墙岩板本身就已开裂，是维修过的涂料发黄，背景墙本身存在交付质量问题。不能因为业主不懂工程装修，开发商就以次充好，以假乱真交付。

2025年2月17日本人因房屋质量问题（电视背景墙发黄）与物业管家反馈沟通处理，同时也在华润“万象服务”APP提起投诉建议，且华润投诉电话打了不下20个，至今5个月过去一直未得到解决。现物业管家反馈与华润开发商相关负责人沟通该套房屋的维修问题，现不接电话，不回消息。华润这么大的开发商明摆店大欺客，消费者不懂工程装修，以次充好，以假乱真。


现特请相关部门出面督促沟通华润开发商解决本人房屋质量问题。

问政部门：南城

官方回复

尊敬的市民： 您反映华润万象府房屋质量问题，住建局已收悉。经住建局工作人员协调，现回复如下： 住建局工作人员已于接到您的工单后多次联系开发商、物业和您协调处理。经协调并了解，目前您与开发商已取得有效的沟通，目前正在针对背景墙岩板颜色的内容进行挑选。住建局工作人员于7月22日向您致电回访，您表示暂无其他诉求补充。 感谢您对我们工作的理解和支持！

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