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第二次递交石排国际公馆少儿体能至今还在招收学员不开课，存在欺诈行为

11111期来自：东莞市发布日期2025-07-17 08:43:26 状态：已回复编号：528396

处理用时：5天5小时45分

2024年10月29日在微信参加了石排少儿体能馆暑假班活动，微信转账1122元，原名乐兔后改名为石排少儿体能馆，在6月11日时咨询暑假班什么时候开始，后续一直咨询，并未得到回复，直到7月6日给到回复说有开课，第一期是7月8日，至今仍然未开班。而且还在陆续要求收费，各种活动，此行为属于欺骗消费者，现要求体能馆能够退费给我，请相关部门调查体能馆资质，要跑路。他们现在还在收钱，不存在没有办学地点，请相关部门严查

问政部门：石排

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经石排镇教育管理中心调查，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-7-18 18:05电话与您取得联系，现将有关情况回复如下：市民反映的石排兔跳跳培训中心有限公司成立于2024年7月25日，注册地址为广东省东莞市石排镇石排大道中611号1067室，经营范围涵盖中小学生体育培训（体操和跳绳）。该机构自4月初擅自变更地址，并擅自发布搬迁通知，通知学员及家长变更到东莞市石排艺赞培训中心有限公司进行消课。因机构现经营地址与我中心许可的地址并不一致，因此该机构在现擅自变更的地址并不具备培训的资质。对于此退费纠纷，目前我中心正积极联合部门与机构沟通协调退费情况，市民亦可尝试通过法律途径对举办者进行民事诉讼，可拨打公共法律服务热线12348咨询。针对这一诉求，我中心接下来将做好如下工作：1.建议家长通过法律途径挽回经济损失，在日后为孩子选择“白名单”培训机构，同时向家长普及“培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元”等收费规定，避免不必要的纠纷和财产损失。2.保持沟通渠道畅通，如已与该培训机构取得联系，将要求该培训机构进一步做好与家长的沟通解释工作。3.及时跟踪，密切留意事件动态，持续关注后续的情况，并将联合相关部门对此类培训机构加强监督。如市民有疑问，请咨询教育管理中心，联系电话：0769-86651845。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

1分

点评：事情并没有解决，相关机构还是在继续收钱

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