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投诉寮步万润财富中心小区25高楼停水停电，应急通道堆满杂，应急灯残损不亮！

wwwaaa 来自：广州市发布日期2025-07-18 12:36:51 状态：已回复编号：528691

处理用时：14天5小时0分

问政寮步消防局！寮步万润财富中心小区经常停水停电，小区物业不作为没有任何应急方案，25高楼层高电梯没有电，应急通道长期堆满杂物，应急灯残损不亮！住宅楼一楼长期设置充电桩给电动车商业充电。业主多次反映不整改，安全无小事，小区物业置业主生命不顾。请相关部门监督整改，保护我们普通民众的基本生命安全！谢谢

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2025年7月21日，寮步镇房地产管理所工作人员经联系物业了解情况，反映的停电问题是小区的变压器突发性故障造成，物业已安排维修人员进行维修，目前，已恢复正常供电。关于应急通道杂物，物业已安排工作人员进行清理，现已清理完毕。关于应急灯问题，物业已组织工作人员进行排查更换，如您发现有损坏的应急灯，可联系物业予以维修更换。关于电动车充电桩，属于配套设施，主要供小区业主使用。另，寮步镇房地产管理所已对物业未启用后备电源的行为进行批评教育，并要求物业制定应急方案，同时，要求物业加强对公共设施设备的维修养护，努力提高服务质量。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！

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