东莞通学生卡延期事项
本人的学生卡有效期截止到2025.6.30 但是看到有最新政策说是延期到22周岁当年12月底或次年6月底 我以为是会自动延期的 政策也没有详细说明 然后今天我还特地查看了一下东莞通APP学生卡的状态 显示正常且有效 然而乘坐东莞巴士快918路时 刷卡提示卡已失效 导致使用东莞社保卡进行支付 但是明明有这个政策 而且你们东莞通APP查询状态也显示正常 并没有尽到提醒的义务 也并未更新卡片状态 导致本人完全不知情 最终造成了多扣费 享受不到应有的优惠 既然有这个政策那就应该统一延期吧 我们市民就只看到了可以延期的政策 详细怎么办理并不知情 都以为是自动延期 这就是你们的问题了吧 综上所述 现我要求 东莞通社保卡乘坐公交快918路享受9折优惠 路线价格为13元 计算可得需付11.7元 而学生卡乘坐公交享受5折优惠 计算可得需付6.5元 结合而知差价为5.2元 请予以返还
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