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汇一城室外阶梯标识不清晰导致行人行车摔倒的问题
J-wén
来自：中国 发布日期2025-07-21 11:08:53
状态：
已回复
编号：529037
汇一城地铁口B2出口，调色师斜对面阶梯标识不清晰导致行人行车摔倒的问题，汇一城往国贸方向是可以看出两层阶梯，但是反之就完全犹如平面一般，7月18日20：28分亲眼目睹一个女孩子在电车上从图片的红圈点上摔下来了，这个路口每天都是电动车进出的高峰路口，但是这个阶梯存在着极大的安全隐患。已经咨询过汇一城商场工作人员，此阶梯设置不归商场处理。汇一城联系电话 38933999，暑假骑车学生较多，避免发生不必要的意外事件，建议增加反光提示或者其他更加有效的提醒规避的措施。谢谢
尊敬市民您好！您反映的问题已收悉，相关处理情况回复如下：新城社区于2025年7月23日联系海德物业就市民反映问题沟通处理，海德物业相关负责人表示：现物业已对东莞大道人行道与海德壹号广场连接台阶处设置雪糕桶和温馨提示，避免行人跌倒，由于该路段涉及市城管局管理范围，后续海德物业会积极与市相关部门沟通协调，制定更加完善的解决方案，切实消除存在的安全隐患，因市民反映属于保密工作，新城社区无法及时将处理情况反馈市民。 下来，新城社区将会就市民反映问题持续跟进处理，如有疑问，请联系新城社区，联系电话：0769-22800012，感谢您对我们工作的理解和支持！
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