关于388路粤S·09930D公交车的问题
昨天下午,我坐了一辆车牌号码:粤S·09930D的公交车,这辆公交车少了几个站点的名字没有报的分别就是:里悦里购物中心站、消防大队(大朗)、公安分局(大朗)、黎贝岭站、华为(漫步者)、青竹园站、华为C区、华为D区(大家艺术区)希望可以尽快处理,谢谢各位的领导们!
尊敬的市民,您好!您所反映的问题已收悉,现回复如下:收到您所反映的情况后,工作人员分别于2025年7月23日17:20及7月24日15:34多次致电均未能与您取得联系,因此未能向您了解及反馈相关跟进情况。经核查:粤S09930D为公交公司的机动车辆,上述车辆于2025年7月21日遇到特殊情况临时被调动运行388路线,公交公司未及时调整该车辆的报站器系统情况属实,由此导致该车辆部分站点未能正确报站。目前,上述车辆的报站器已完成整改并已正确报站,由此对您的出行造成不便,敬请见谅。针对以上情况,我单位已要求公交公司如遇到特殊情况需临时调动车辆时,要及时做好车辆车内线路信息屏、报站器等调整或与市民做好解释工作,避免类似情况再次发生。非常感谢您提出的宝贵意见,并希望您继续监督及支持我们的工作!您如后续有其他公交方面的疑问,请联系东莞市松山湖公共交通有限公司,联系电话:960163。感谢您对我们工作的理解和支持!
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