908公交问题
908班路公交车发车已经到站时间与车来了app严重不符。今日下午本来应该13:16分发的车,等到23分还没看到公交,原来司机把车开到了休息区而非站台,疑似不想借口。平时908路公交车的驾驶司机态度也有很严重的问题,通常乘客需要说三四遍才能得到态度不好的回答(点名:一位女司机)。建议政府将app内始发站樟木头东站的发车时间以及车辆到站时间能够写清楚,不要再出现人到了车已经开走十分钟了,与发车时间严重不符的情况,谢谢
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,涉及时段涉及车辆为粤S29650D,该车辆涉及时段樟木头东城轨站应发13:29,到达发班时间后有按时发车,无出现延误的情况。另受不同路况,线路资源配置的影响,车辆每日发班发班时间并非固定,我单位已要求东莞巴士有限公司东部分公司进一步加强调度排班优化管理,合理调配班次,同时进一步加强驾驶员的服务意识和沟通技巧的综合培训,进一步提高服务态度,保障市民的乘车需求和乘车体验,给市民带来不便,敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问,请联系东莞巴士东部分公司,联系电话:960163。感谢您对我们工作的理解和支持!
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