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东城泰临门（thai relax 泰国连锁 古法芳疗）充值后不提供服务也不退钱
??素素
来自：东莞市 发布日期2025-08-04 12:59:08
状态：
已回复
编号：531327
本人在东城泰临门泰式按摩店（原来店在东城朝阳苑）充值了，现在店搬到星河城迪纳公寓2栋604后一直预约不上，申请退款后也一直没有进展。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经我局调解人员与被投诉人进行沟通、调解，被投诉人表示因门店搬迁，导致您不能如期预约服务，现门店正在升级，将为您继续提供更优质服务。您不认可，主张通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民法典》第五条“自愿为原则”、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”等有关规定。我局终止调解。企业名称：东莞市开心企业管理有限公司；统一社会信用代码：91441900MABQMFF90C；经营场所：广东省东莞市东城街道钱屋街10号126室；法定代表人：谢汉盛 ；联系电话：13631785808。特此告知。您可致电0769-12348法律热线咨询或直接通过微信小程序《人民法院在线服务广东》诉讼维权、追诉。感谢您对我们工作的理解与支持！
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