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投诉住房门禁管理问题

微信用0dYFo 来自：平凉市发布日期2025-08-04 15:41:49 状态：已回复编号：531336

处理用时：6天17小时53分

东莞市樟木头镇十亩芳华里一栋公寓楼前后有两个进出的门！24小时没有保安看管！原本设有门禁！门禁也没有用起来！三更半夜两大门都是敞开的！请问出了安全事故谁来承担责任！跟物业反映多次无用！只收管理费不办事！

问政部门：樟木头

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据我所工作人员联系物业经理沟通后，物业经理表示一号楼为公寓楼，日常安保人员采取巡查制度值守，每隔两小时巡查一次，并且公寓外围、楼道及电梯24小时全程监控管理，监控中心有值班人员24小时值班岗位，确保住户的安全出行。如有疑问，请联系东莞市樟木头镇房地产管理所，联系电话：0769-87719122。感谢您对我们工作的理解和支持。

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