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高埗镇颐康洗护养发会所

carrie47 来自:中国 发布日期2025-08-06 18:19:35 状态: 已回复 编号:531723
处理用时:1天9小时19分
2021年开始,我就在高埗颐康充值消费,主要是洗护养发的,在过去4年间,大概充值在2-3万元的钱,现在还有3000多的钱,从2025年6月底跟我们说需要装修,7月份暂时移至高埗四期的颐顺分店消费,8月初原址重新装修正式开业,3号过去消费,看到是原来颐顺的员工,就是说现在新颐康不做原来项目了,剩下的3000多他们也认,可是要重新充值搭配新颐康的项目才能消费旧颐康的余额。又说换了老板,又说我们现在只做美容,要解决只能配合充钱,这对于我们消费者来说变相诈骗。换老板不是我们消费者能知道的事情,我们就是需要消费了有对应的服务,我就是冲着颐康的养发去的,现在变成了美容,必须得充美容钱才能消费养发旧余额,既然新老板承接了,既然没有我需要的养发项目,是不是要退款!他们不退款,也不理睬!
问政部门:高埗
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:一、经核查,充值卡中还剩3900元。经调解,卡里余额可正常使用,双方同意,事件已解决。请联系高埗镇经济发展局81302212。二、我局收到您关于高埗镇颐康洗护养发会所的投诉件经核查,该企业营业执照状态正常。如对本答复不服,可在收到本答复之日起60日内向东莞市人民政府申请行政复议,也可以于6个月内依法向东莞市第一人民法院提起行政诉讼。2025年8月8日,我局通过将上述情况答复您。感谢您对我们工作的理解和支持!

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