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xiaomimixfold2小米折叠屏手机质量问题

世纪城 来自:中国 发布日期2025-08-07 17:33:11 状态: 已回复 编号:531842
处理用时:6小时50分
2023年1月在京东小米京东自营旗舰店购买一台xiaomimixfold2小米折叠屏手机,消费9999元。自购买此商品后,因未使用,一直未进行拆封。直至2025年8月5日,因现有手机损坏,随拿出未拆封的小米折叠屏手机,拆封后发现电池鼓包,且已将手机后盖掀开,无法正常使用。随机联系小米官方人员及京东自营店人员,均告知此为售后问题,且需自费去进行维修。但,此手机至今未拆封使用,电池鼓包导致手机损坏,应为手机质量问题,要求小米官方进行退款退货或更换一台新手机。
问政部门:市场监管局
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{销售商家营业执照名称、地址}便于相关部门核查处理。

我要说两句

2参与

1评论

  • dontstop08-08
    正常来说新手机都不会放了两年再用吧?新款变老款来用?不合逻辑喔
    来自:东莞市
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