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请求联通放我转网的资格

老王 来自：东莞市 发布日期2025-08-10 21:12:15 状态： 已回复 编号：532442
处理用时：3天16小时7分 
半年前由移动转网到联通，也商定了月最低消费和宽带服务。可是前几天宽带断网，报障10010后一天多没有任何人打来电话解决问题，更没有师傅上门处理问题。期间打过无数次10010 反应都只是说登记了，就是没有人上门维修网络。打了当地维修师傅电话也是不接。售后服务不是一般的差。没有网耽误了很多工作。。。，今天想去营业厅携号转网到电信，被告知不允许有条件限制。现在恳求给我一个公平的处理。
问政部门：东莞联通
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，宽带故障已于2025年８月13日修复。我司已使用10010联系市民沟通解释并提出话费维系方案，市民不认可，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。

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3评论

  • 老王08-11
    还是电信好，贵就贵点
    回复 用户3721(来自：东莞市)：贪便宜吃大亏，这次又要转哪家？。
    来自：东莞市
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  • 就这？？08-11
    三大运营商的投诉你在这里说没什么用的，告诉你可以去工信部网站上写投诉，他们怕工信部。
    来自：东莞市
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  • 用户372108-11
    贪便宜吃大亏，这次又要转哪家？
    来自：东莞市
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