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自来水变黄水

鍚存矝鍗? 来自:广州市 发布日期2025-08-17 19:37:04 状态: 已回复 编号:533516
处理用时:7天18小时57分
横沥隔坑丰盛路,今天出现黄水
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 
收到反映的情况后,东莞市水务集团供水有限公司横沥分公司(下称“横沥分公司”)于2025年8月19日14:53电话与您取得联系并对诉求进行办理。 
经核实,8月17日10:40,位于振兴西路一DN800供水管突发爆漏,横沥分公司于8月18日10:15抢修完毕,恢复正常供水。关于您反映的水黄问题,经分析,因该段DN800 供水管道为镇内主干供水管道,其爆漏导致供水压力在短时间内急剧下降,在供水压力波动的情况下,可能导致附着在管壁内的管垢脱落,引起水黄情况。随即横沥分公司对该区域供水管段进行冲洗和排水等紧急措施后,水质已恢复正常。8月20日10:08,横沥分公司到您反映的地址进行调查,经现场检测,检测结果显示水样清澈,未见浑浊和肉眼可见物,检测浊度为0.36NTU,检测结果符合我国《生活饮用水卫生标准》(GB5749)要求。由此造成不便,横沥分公司深表歉意。下来,横沥分公司将加强供水管道维护管理,加大对管网及附属设备的日常巡查力度,及时发现并处置异常情况,减少对群众日常生产生活用水的影响。 
2025年8月20日,工作人员致电告知您上述情况。如有疑问,欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!

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