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中国移动接管长城宽带业务
cheunghua
来自：东莞市 发布日期2025-08-20 11:32:53
状态：
已回复
编号：533880
1.7月30日，家里长城宽带突然停网，致电长城宽带后，了解长城业务的宽带已经由中国移动接管。7月30日并致电东莞中国移动10086.沟通安排工作人员上门切换到中国移动的宽带。8/1中国移动回电回安排工作人员上门处理宽带事宜。期间有多次联系10086皆回复会尽快安排工作人员。但是截止8月20日都没有工作人员联系上门处理相关宽带事宜。请贵司尽快尽快安排工作人员上门处理。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映安装宽带的情况，今天内（22日）师傅会与您联系并约定安装时间，建议您后续留意师傅给您的来电，工作人员与您协商沟通处理，与您达成一致意见。如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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