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投诉石碣镇光明路与凤阁街交汇处的垃圾箱垃圾筒，严重影响到商户经营和石碣文明镇和卫生镇的荣誉格格不入

努力的美业人来自：东莞市发布日期2025-08-21 22:14:12 状态：已回复编号：534207

处理用时：15天6小时54分

用图说话，这样的情形经常上演，我们辛苦经营一个美业店铺，但是很多垃圾筒和大片垃圾就在店门口旁边，特别是18：30-22：00，我们店铺营业高峰期。时不时还有流浪人员过来捡食垃圾。虽然我们是个小店，但也解决了10多人的就业。这样的垃圾，吸引的蚊虫飞到店里，臭味异味弥散到店里，极其影响顾客体验。这样的情形严重影响店面经营，破坏了企业的经营环境，与中央的文件精神相悖。

有一次相关人员将垃圾筒移动到了离这里10多米远的空置地方，位置挺好的，但过了1天就移回来，问当时的工作人员，回复说有商铺投诉扔垃圾太远了，不方便，所以就移回来了。我想说的是，难道为了别人的方便，就牺牲我们的利益吗？如果投诉的人真的想方便，把垃圾筒放他铺位前，这样最方便了，他会同意吗？

东莞市是全国文明城市和国家卫生城市，东莞市石碣镇 是全国文明镇和国家卫生镇
但这样的垃圾现象，就出现在石碣镇最旺的步行街光明路旁边，与东莞和东莞石碣镇的以上的荣誉格格不入。

这个事情困扰我们1年多了，已经弄得我们生存不下去了，实在没办法了
为了督促整改到位，我们将每隔15天将收集的图片和视频，除了发到阳光网，还会发送到
1、国务院“互联网+督查”平台 反映人民群众问题
2、中央文明办官网  反映东莞市石碣镇 全国文明镇不达标问题
3、全国12315  www.12315.cn 反映东莞市石碣镇 全国文明镇不达标的原因，导致影响到商户经营 
4、国家卫生健康委 反映东莞市石碣镇 国家卫生镇不达标
5、健康中国的 社交媒体账号 反映 东莞市石碣镇 国家卫生镇不达标

问政部门：石碣

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
针对您反映的情况，石碣镇公用事业服务中心已第一时间安排工作人员赴现场处理，目前已完成垃圾桶归位及垃圾清理工作。随后，我中心工作人员也通过电话与您联系，进一步了解具体情况及诉求。
根据您的诉求，我中心已要求承包公司调整垃圾清倒时间，确保垃圾桶规范摆放在垃圾亭内，并增加每日清倒与垃圾桶清洗频次。后续，我中心将加强日常巡查，发现问题将及时处置。
感谢您对我们工作的理解与支持！

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