东莞电信黑恶势力,因家里不能上网多次投诉,导致电信恶意关停网络
本人电信宽带用户,地址东莞市万江街道牌楼基河南路,于2025年8月14日突然断网,截止到今天8月23日还不能上网,期间因为本人多次打10000号投诉,8月18日光纤虽然重新拉线,但还是不能上网,旁边邻居也是电信用户,8月22日重新拉线马上当天就可以上网。而我因为多次投诉已经10天都不能上网,作为一个普普通通的市民,真的不知道去哪里投诉处理,现在只能去阳光问政,希望相关部门能帮忙
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映宽带故障问题,工作人员已联系您沟通处理好,故障已修复。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!
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