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请问12345给我回复了什么？
阳光女神22
来自：广州市 发布日期2025-08-26 21:04:19
状态：
已回复
编号：535026
编号534857投诉单显示12345热线已回复！我没接到12345热线电话和信息！这样都能说回复？部门不作为
尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现就相关情况回复如下：经核查，您于2025年8月26日通过阳光网反映道路坑洼，导致车辆爆胎问题。经审核，您反映的问题与热线工单042508182042504008201为同一诉求事项并已转派至市公路局办理跟进中，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。因此热线工作人员按规范不再重复转派工单28082610133372901，相关新增情况为您追加至在办工单042508182042504008201中由市公路局一并跟进及回复。热线已将该情况于2025年8月26日15时37分同步给阳光网。您的工单办理符合《东莞市政务服务便民热线管理办法》有关工作流程的规定。
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